Betreiberin

Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der auf dieser Website bereitgestellten Informationen. Jede Haftung für Schäden, die durch die Nutzung dieser Website entstehen könnten, wird abgelehnt.

Urheberrecht

Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung ohne schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Verantwortliche Stelle

Schmid Vitrino
Sellenbüren 55
8143 Stallikon ZH
Schweiz
support@vitrino.ch

Erhobene Daten

Wenn du das Kontaktformular ausfüllst, erheben wir folgende Daten:

• Firmenname und Ort
• E-Mail-Adresse
• Optional: Branche, Google-Profil oder Social-Media-Link

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich, um dir eine personalisierte Webseiten-Vorschau zu erstellen und dich darüber zu benachrichtigen. Kontaktformular-Anfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung nach 12 Monaten gelöscht, sofern keine vertragliche oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht greift.

Kundenkonto (my.vitrino.ch)

Wenn du bei uns buchst und dein Kundenkonto nutzt, verarbeiten wir zusätzlich folgende Daten:

• E-Mail-Adresse als Login-Kennung
• Vertrags- und Rechnungsdaten (Firma, Adresse, Zahlungsverlauf)
• Technische Anmelde-Daten (Session, IP-Adresse, Zeitpunkt) – zum Schutz vor Missbrauch
• Von dir im Portal eingegebene oder hochgeladene Inhalte für deine Website

Login erfolgt per Magic-Link, den wir dir per E-Mail zusenden. Dafür setzen wir einen E-Mail-Versanddienst mit Sitz in der EU (Frankreich) ein (siehe vitrino.ch/#sub-processors).

Im Kundenportal werten wir Seitenaufrufe und die Nutzung von Funktionen mit selbst betriebenem Umami Analytics aus. Dazu gehören technische Angaben wie Zeitpunkt, Browser, Gerät und grobe Herkunft sowie Ereignisse beim Öffnen, Speichern und Erstellen einer Vorschau. Umami setzt dafür keine Tracking-Cookies. Session-Replay und die zusätzliche Identifizierung mit einer dauerhaften Lead- oder Kundenkennung sind abgeschaltet. Angaben zur früheren Beta-Erfassung und deren Bereinigung führen wir in unserer internen Aufbewahrungs- und Löschpolitik.

Rechtsgrundlagen (DSGVO / revDSG)

Für Nutzerinnen und Nutzer aus dem EU/EWR-Raum stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen nach DSGVO:

• Kontaktformular und Vorschauen: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Kundenkonto und Vertragserfüllung: Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Analytics (Umami, cookielos): berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Für alle übrigen Nutzerinnen und Nutzer gilt das Schweizer revDSG; die Bearbeitung erfolgt in guten Treuen und verhältnismässig nach Art. 6 revDSG.

Webseiten-Vorschauen

Wenn wir für dich eine Webseiten-Vorschau erstellen, gilt Folgendes:

• Die Vorschau ist nicht öffentlich zugänglich und nur über einen personalisierten Link erreichbar
• Vorschauen werden von Suchmaschinen nicht indexiert (noindex / nofollow)
• Nicht abgerufene Vorschauen werden spätestens 90 Tage nach Versand des Briefs automatisch gelöscht. Bei aktiver Ablehnung wird die Vorschau sofort offline genommen und innert 7 Tagen vollständig gelöscht

KI-generierte Bilder

Einzelne Abbildungen auf dieser Website sowie in den personalisierten Webseiten-Vorschauen wurden ganz oder teilweise mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) erstellt. Sie dienen der illustrativen Darstellung und bilden nicht zwingend tatsächliche Personen, Räumlichkeiten oder Gegenstände ab.

Die KI-generierten Bilder sind technisch als künstlich erzeugt gekennzeichnet (maschinenlesbare Provenance-Metadaten im Bild).

Diese Offenlegung erfolgt im Sinne der Transparenzpflichten von Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung).

Analytics

Wir verwenden Umami Analytics (umami.is). Auf den öffentlichen Seiten und Kundenseiten speichert Umami keine personenbezogenen Daten und setzt keine Cookies. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Ausnahme siehe Abschnitt "Kundenkonto (my.vitrino.ch)".

Hosting

Diese Website wird auf Servern in der EU (Deutschland) gehostet. Für Auslieferung, DNS und Schutz vor Missbrauch setzen wir einen Content-Delivery-Dienst ein, der Daten auch ausserhalb der EU (insbesondere in den USA) verarbeiten kann. Dabei stützen wir uns auf EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework. Die eingesetzten Dienstleister sind nach Kategorien aufgeführt unter vitrino.ch/#sub-processors.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner gespeicherten Daten, auch deines Kontos. Schreib uns an support@vitrino.ch.

Letzte Aktualisierung: September 2026

Die jeweils gültige Version sowie der Zeitpunkt deiner Annahme werden beim Checkout mit Versionsstand und Zeitstempel festgehalten.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln den Vitrino-Service, den Website-Service für Kleinunternehmen im deutschsprachigen Raum (DACH). Sie gelten zwischen Schmid Vitrino (Anbieter) und dir als Kundin oder Kunde für alle über vitrino.ch abgeschlossenen Verträge. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir sie ausdrücklich in Textform akzeptieren.

2. Vertragsparteien

Anbieter: Schmid Vitrino, Einzelfirma, Inhaber Tobias Schmid, Stallikon ZH (im Folgenden "Vitrino").

Kunde: Inhaberin oder Inhaber eines Kleinunternehmens, Einzelunternehmens, einer Personengesellschaft oder Kapitalgesellschaft mit Sitz in der Schweiz, Deutschland oder Österreich. Verträge werden ausschliesslich für die gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit geschlossen (B2B). Konsumentinnen und Konsumenten sind keine Zielgruppe.

3. Leistungsbeschreibung

Vitrino erstellt und betreibt für dich eine Website. Dazu gehören:

1. eine personalisierte Website inklusive Hosting,
2. eine Domain (.ch, .com oder weitere), die auf dich als Inhaber registriert wird,
3. ein E-Mail-Postfach unter deiner Domain,
4. ein Self-Service-Portal (my.vitrino.ch) zum Bearbeiten und Veröffentlichen deiner Inhalte.

Die erste Vorschau wird automatisiert auf Basis öffentlich verfügbarer Angaben und KI-gestützter Text-Vorschläge erstellt (siehe Ziffer 9). Wir entwickeln den Service laufend weiter und dürfen Leistungen anpassen, solange der Gesamtnutzen erhalten bleibt.

Website-Layout und KI-generierte Illustrationen werden dir für die Dauer des Vertrags zur Nutzung auf deiner Vitrino-Website überlassen; die Rechte daran bleiben bei Vitrino.

4. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald du im Vitrino-Checkout buchst und die Zahlung verarbeitet ist. Mit der Buchung akzeptierst du diese AGB sowie, soweit Vitrino in deinem Auftrag personenbezogene Daten deiner Website-Besucher verarbeitet, den Auftragsverarbeitungsvertrag (ADV). Beide werden dir vor der Buchung angezeigt. Schmid Vitrino dokumentiert die angenommene Fassung mit Versionsstand und Annahme-Zeitstempel.

5. Preise und Zahlung

1. Es gelten die im Vitrino-Checkout ausgewiesenen, jeweils gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive allfälliger MWST.
2. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister; mit der Buchung ermächtigst du diesen, den fälligen Betrag einzuziehen.
3. Nach jeder Zahlung erhältst du eine elektronische Rechnung per E-Mail.
4. Bei Zahlungsverzug dürfen wir die Website nach vorheriger Mahnung pausieren, bis der offene Betrag beglichen ist.
5. Preisänderungen für die automatische Verlängerung: Preisänderungen für den nächsten Vertragszeitraum teilen wir dir mindestens dreissig (30) Tage vor Beginn der Verlängerung per E-Mail mit. Widersprichst du nicht innerhalb dieser Frist, gilt der neue Preis als angenommen; im Widerspruchsfall hast du ein ausserordentliches Kündigungsrecht zum Ende der laufenden Vertragsperiode.

6. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft ab Abschluss zwölf (12) Monate und verlängert sich automatisch um jeweils weitere zwölf Monate, wenn er nicht spätestens dreissig (30) Tage vor Ablauf in Textform (E-Mail an support@vitrino.ch oder über das Portal) gekündigt wird.

Nach Vertragsende wird die Website deaktiviert. Deine Inhalte bewahren wir noch dreissig (30) Tage auf und können sie auf Wunsch wiederherstellen; danach werden sie gelöscht. Auf Wunsch stellen wir dir deine Inhalte in einem gängigen Format zur Verfügung. Rechnungsbelege bewahren wir gesetzlich zehn (10) Jahre auf (Art. 958f OR).

Ausserordentliche Kündigung. Wir dürfen den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist ausserordentlich per E-Mail kündigen, wenn uns die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses unter Berücksichtigung aller Umstände nicht mehr zumutbar ist. Insbesondere gilt dies bei:

1. Zahlungsverzug von mehr als dreissig (30) Tagen trotz einer schriftlichen Mahnung,
2. Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte auf deiner Website (Ziffer 8), wenn wir davon Kenntnis erlangen und du sie nicht innert angemessener, von uns gesetzter Frist behebst,
3. Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz oder Eröffnung eines Konkursverfahrens über dein Vermögen,
4. anderweitigem wesentlichem Vertragsbruch, den du auf schriftliche Aufforderung nicht innert angemessener Frist behebst.

Werden wir auf mutmasslich rechtswidrige Inhalte auf deiner Website hingewiesen (etwa durch Behörden, betroffene Dritte oder eine begründete Beschwerde), können wir die betroffenen Inhalte prüfen und bis zur Klärung vorübergehend sperren. Eine allgemeine Prüf- oder Überwachungspflicht besteht nicht. Deine ausserordentliche Kündigungsmöglichkeit aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Domain nach Vertragsende. Die auf dich registrierte Domain bleibt dein Eigentum. Zum Vertragsende verlängern wir sie nicht mehr; sie läuft zum nächsten regulären Registrar-Termin aus, sofern du sie bis dahin nicht zu einem anderen Anbieter transferiert hast. Den dafür nötigen Auth-Code und das Auslaufdatum teilen wir dir auf Anfrage an support@vitrino.ch mit. Für Schäden, die dir dadurch entstehen, dass du die Domain nicht rechtzeitig transferierst, haften wir nicht.

E-Mail-Postfach nach Vertragsende. Der E-Mail-Betrieb unter deiner Domain endet mit dem Vertragsende. E-Mails, die danach eingehen, werden nicht mehr zugestellt.

7. Verfügbarkeit und Support

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Website und um eine zeitnahe Bearbeitung von Support-Anfragen, bieten aber keinen garantierten Service-Level und keinen 24/7-Support. Für kurzfristige Ausfälle durch Wartung, Drittanbieter-Störungen oder höhere Gewalt haften wir nicht. Wir führen nach Möglichkeit Backups, übernehmen aber keine Gewähr für die jederzeitige Wiederherstellbarkeit.

8. Pflichten des Kunden

Du veröffentlichst über den Vitrino-Service ausschliesslich rechtmässige Inhalte; insbesondere keine, die Rechte Dritter verletzen, gegen geltendes Recht verstossen, diskriminierend, gewaltverherrlichend oder pornografisch sind oder für Spam, Phishing oder Malware genutzt werden.

Du bist für die Richtigkeit deiner Website-Inhalte verantwortlich, einschliesslich der von dir freigegebenen KI-Text-Vorschläge und der Impressumsangaben, und sicherst zu, alle nötigen Rechte an hochgeladenen Bildern zu besitzen. Zugangsdaten zum Portal behandelst du vertraulich.

9. KI-generierte Inhalte (Transparenz nach Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung))

Die ersten Text-Vorschläge erstellt Vitrino automatisiert mit einem KI-Sprachmodell (aktuell Anthropic Claude). KI kann Fakten erfinden ("halluzinieren"); auch plausibel klingende Vorschläge sind nicht automatisch korrekt. Du prüfst und gibst alle Texte vor der Veröffentlichung frei und bist für ihre Richtigkeit sowie für branchenspezifische Pflichtangaben selbst verantwortlich. Vitrino haftet nicht für Inhalt, Richtigkeit oder rechtliche Zulässigkeit der KI-Vorschläge; sie ersetzen keine rechtliche, steuerliche oder fachliche Beratung.

10. Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten bearbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung (vitrino.ch/#datenschutz). Soweit wir in deinem Auftrag Daten deiner Website-Besucher verarbeiten, gilt zusätzlich der Auftragsverarbeitungsvertrag (ADV) nach Ziffer 4.

11. Haftung

Vitrino haftet nur für Schäden aus grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz; für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung ist auf die in den letzten zwölf Monaten von dir bezahlten Servicegebühren begrenzt; diese Begrenzung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit.

Nicht erfasst sind insbesondere: Datenverluste durch unsachgemässe Bedienung des Portals durch dich oder dir zurechenbare Dritte; inhaltliche Fehler in KI-Vorschlägen (Ziffer 9); Ausfälle von Drittanbietern, die wir nicht zu vertreten haben; sowie entgangener Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden.

Für Verzögerungen oder Ausfälle durch höhere Gewalt (etwa Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen oder grossflächige Internet- und Infrastruktur-Störungen) haften wir nicht. Beide Parteien informieren einander unverzüglich über den Eintritt eines solchen Ereignisses.

12. Recht und Gerichtsstand

Es gilt materielles Schweizer Recht. Ausschliesslicher örtlicher Gerichtsstand sind die sachlich zuständigen Gerichte am Sitz der Vitrino (8143 Stallikon ZH).

13. Schlussbestimmungen

1. Salvatorische Klausel: Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Rest wirksam. An ihre Stelle tritt die zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
2. Änderungen dieses Vertrags bedürfen der Textform (E-Mail genügt).
3. Änderung der AGB: Wir dürfen diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen teilen wir dir mindestens dreissig (30) Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Widersprichst du nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Änderung als akzeptiert; im Widerspruchsfall hast du ein ausserordentliches Kündigungsrecht zum Inkrafttretens-Termin.
4. Abtretung: Vitrino darf Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag an einen Rechtsnachfolger abtreten, sofern der Vertragszweck dadurch nicht beeinträchtigt wird. Du wirst mindestens dreissig (30) Tage vorher informiert.

Kontakt:
Schmid Vitrino (Einzelfirma)
Inhaber: Tobias Schmid
Sellenbüren 55
8143 Stallikon ZH, Schweiz
E-Mail: support@vitrino.ch
Web: https://vitrino.ch

Für den Betrieb von Vitrino setzen wir, Schmid Vitrino (Einzelfirma, Inhaber: Tobias Schmid, Stallikon ZH), sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die in unserem Auftrag und auf unsere Weisung personenbezogene Daten bearbeiten. Wir geben dabei nur die Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck nötig sind, und verpflichten alle Dienstleister vertraglich auf die Einhaltung des Datenschutzes. Kategorie 6 ("Recherche öffentlicher Branchen- und Registerdaten") betrifft öffentlich zugängliche Register und Datenquellen (Datenherkunft nach Art. 14 DSGVO / Art. 19 revDSG); diese sind keine weisungsgebundenen Auftragsverarbeiter, werden hier aber zur Transparenz mitgeführt.

Soweit Daten ausserhalb der Schweiz und der EU/des EWR (insbesondere in den USA) bearbeitet werden, stützen wir uns auf EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder vergleichbare Garantien.

Wir beschreiben unsere Auftragsverarbeiter nachfolgend nach Funktionskategorie und Verarbeitungsregion. Das entspricht der gesetzlich vorgesehenen Angabe von Empfänger-Kategorien (revDSG Art. 19 Abs. 2 lit. c, DSGVO Art. 13 Abs. 1 lit. e).

Kategorien

1. Hosting, Infrastruktur und Content-Delivery: Schweiz, EU und USA.
2. Zahlungsabwicklung: EU und USA.
3. E-Mail-Weiterleitung, E-Mail- und Briefversand: Schweiz, EU und USA.
4. Domain- und Mailbox-Verwaltung: EU.
5. KI-gestützte Text- und Inhaltsaufbereitung: EU und USA.
6. Recherche öffentlicher Branchen- und Registerdaten: Schweiz, EU und USA.
7. Betriebs-Monitoring und Fehleranalyse: EU und USA.

Namentliche Liste und Auskunft

Geschäftskunden erhalten die vollständige, namentliche Liste der eingesetzten Auftragsverarbeiter als Bestandteil des Auftragsverarbeitungsvertrags (ADV).

Betroffene Personen können die konkreten Empfänger ihrer Daten jederzeit per Auskunftsersuchen erfragen. Wir nennen die Anbieter dann namentlich, soweit kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt. Anfragen richtest du an support@vitrino.ch.

Änderungen dieser Liste

Wir behalten uns vor, weitere Auftragsverarbeiter hinzuzufügen oder bestehende zu ersetzen. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei Änderungen, die deine Rechte betreffen könnten, informieren wir betroffene Kunden zusätzlich direkt. Vitrino-Vertragskunden verfügen darüber hinaus über die im Auftragsverarbeitungsvertrag geregelten Informations- und Widerspruchsrechte bei Sub-Auftragsverarbeiter-Wechseln.

Letzte Aktualisierung: 2026-08-24